网上购物-退货和换货条款

正价商品

退货
  • 在发货日期后的15天内,您可以使用原始付款方式退款。
换货

我们无法在线提供换货。如果您要换商品,则需要完成退货并从新下单。 Laveau不承担国际往返运输费用。

打折商品

  • 打折商品无退货或换货服务,商品售出既不退换。

我们无法退还打折商品的原始付款方式的。

我们无法提供换货。如果您要交换商品,则需要完成退货并从新下单。 Laveau不承担国际往返运输费用。

退货及换货详情

对于所有退货或换货商品:

  • 商品不得洗涤,磨损或有损坏。
  • 必须粘贴所有原始标签。
  • Laveau不承担国际往返运输费用。

以下项目是不符合退货或换货的条件:

  • 打折物品
  • 紧身衣裤
  • 游泳衣
  • 丝袜/袜子
  • 首饰
  • 除文胸外的所有私密物品

如果您选择邮局服务来运送您的订单,请使用您首选的快递公司将您的订单退回给我们,退货邮费的$45美金不会从您的退款中扣除。请注意,Laveau 不负责支付您的退货。

用UPS如何邮寄退货

  1. 请将物品放入我们随您发送的订单袋中,然后将其放入我们发送给您的订单的包装盒中,并牢固密封。
  2. 请将我们提供的预付退货标签贴在原始运输标签上。重要提示:请确保前一个标签的条形码被完全覆盖。退款将从您的退款中扣除$ 45美金的邮费。如果您不想使用 UPS 进行退货,您可以使用您首选的快递公司将您的订单退回给我们,退货邮费的$ 45美金不会从您的退款中扣除。请注意,Laveau 不负责支付您的退货。
  3. 将包裹放到当地UPS运输公司的位置。
  4. 我们收到您的包裹后,将在7到10个工作日内处理您的退货。退货完成后,我们会立即通过电子邮
    件发送给您,并告知您。

请注意:如果您要退回多件物品,请将所有物品放在一个盒子中,并使用一个“预付退货标签”(即使其中一些物品是分开寄送的)。

退款完成后,我们会立即通过电子邮件通知您。原始运输费用将从您的退款中扣除。 Laveau不退还关税或税款。

退货退款处理

退款将记入您在Laveaucollection.com上执行的原始付款方式。

收到您的退货包裹后,我们将在7至10个工作日内处理您的退货退款。

取消订单

在准备好之前,不小心点击了“提交订单”按钮?我们会尽力提供帮助。请使用“联系方式”页面上的“联系我们”表格向我们发送电子邮件,要求您在单击提交订单后的30分钟内取消订单,我们将为您提供帮助。

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