订单处理时间

对于大多数国家/地区,周一至周五美东时间下午2点前下达的订单会在当天发货。美国东部时间星期五下午2时之后下达的订单将在下一个星期一发货。周末或假期下的订单将在下一个工作日处理。

所有订单均受可用性和信用认证的约束。在销售和假期期间,可能需要额外的处理时间。一些例外情况适用。

运送限制

我们无法运送到邮政信箱Box,APO / FPO和美国领土。每个订单只能运送到一个地址。
如果您的订单包含需要运送到多个地点的物品,请使用“联系我们”表单向我们发送一封包含您的请求的电
子邮件。

关税费用

请注意,Laveau不承担关税或税款。

我们网站上的价格不包括关税或运费。

根据您的居住地,您所在国家/地区的海关可能会对您的订单加收一些额外费用:进口费,报关费,进口税(关税)和/或税金。在某些国家/地区,低于某个特定值的订单可能无需缴纳关税。这由您当地的海关确定。对于所有在线订单,清关所需的所有费用均由客户自行承担。抵达时将收取费用。有时,海关代理商可能会酌情决定延迟包裹的交付。我们要求直接在您的包裹上注明您的订单价值(即价格)。

Laveau无法控制这些费用。有关海关,关税,税金和其他进口费用的更多信息,请联系您当地的海关。

付款和安全政策

网站安全

为了使您的购物体验更加安全,简单和安全,我们使用安全套接字层(SSL)技术。这会对您通过互联网发送的数据进行加密。如果启用了SSL,您将在浏览器顶部看到一个挂锁,您可以单击此挂锁以获取有关SSL数字证书注册的信息。

您还将注意到,浏览器顶部的位置(URL)字段将以“ https:”开头,而不是常规的“ http:”。

付款方式

我们目前仅接受通过Paypal付款,并且我们以美元收取货币。请注意,任何货币兑换费用均由客户承担。
Laveau不支持交易期间发生的任何货币兑换费用。

收费

下订单时,您的付款将被提交以进行授权,并且仅在订单发货时才收取费用。费用将在您的贝宝对帐单上显示为“ Laveaucollection.com”。

您同意自提交订单之时起支付订单中适用于商品的价格(“商品价格”),以及您选择的运送服务的运费(“运费”)。 Laveau将自动为您在订单过程中提交的Paypal帐户开具此类金额的账单,您在此授权我们这样做。我们保留在收到您的订单后随时出于任何原因接受或拒绝或取消您的订单(全部或部分)的权利。在接受任何订单之前,我们可能要求对信息进行其他验证。您的订单在发货前不被接 受。如果我们取消了全部或部分订单,则您唯一的专有解决方法是(a)我们将向您的信用卡帐户中扣除已取消部分的金额(如果您的信用卡已被扣款) (订单)或(b)我们不会从您的信用卡中扣除已取消订单的部分。

订单追踪信息

发货确认和电子收据电子邮件

1. 订单发货后,我们将向您发送一封包含跟踪号的电子邮件。
2. 单击电子邮件中的链接以跟踪运输进度。

订单历史

您还可以在订单历史记录中跟踪订单。

1. 登录您的帐户,然后单击“订单历史记录”。
2. 点击您的订单历史记录中的“查看订单”。
3. 单击“跟踪项目”以获取订单的跟踪信息。

您的跟踪号码最多可能需要72个小时才能被激活。

拒绝发货

我们尽力确保您的物品完好无损。但是,万一您的包装箱损坏时,请接受交货并使用“联系方式”页面上的“联系我们”表格,以便我们进一步为您提供帮助。

如果您未经我们授权拒绝您的订单或其任何部分,则您将负责所有运输,关税和税金。

重定向订单

物品寄出后,我们将无法重定向您的订单。请联系您当地的UPS或者当地邮局,以重定向您的订单。在检查购物车中的物品时,请确保您的送货地址正确。我们对不便表示抱歉。

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