訂單處理時間

對於大多數國家/地區,週一至週五美東時間下午2點前下達的訂單會在當天發貨。美國東部時間星期五下午2時之後下達的訂單將在下一個星期一發貨。週末或假期下的訂單將在下一個工作日處理。

所有訂單均受可用性和信用認證的約束。在銷售和假期期間,可能需要額外的處理時間。一些例外情況適用。

運送限制

我們無法運送到郵政信箱Box,APO / FPO和美國領土。每個訂單只能運送到一個地址。
如果您的訂單包含需要運送到多個地點的物品,請使用“聯繫我們”表單向我們發送一封包含您的請求的電
子郵件。

關稅費用

請注意,Laveau不承擔關稅或稅款。

我們網站上的價格不包括關稅或運費。

根據您的居住地,您所在國家/地區的海關可能會對您的訂單加收一些額外費用:進口費,報關費,進口稅(關稅)和/或稅金。在某些國家/地區,低於某個特定值的訂單可能無需繳納關稅。這由您當地的海關確定。對於所有在線訂單,清關所需的所有費用均由客戶自行承擔。抵達時將收取費用。有時,海關代理商可能會酌情決定延遲包裹的交付。我們要求直接在您的包裹上註明您的訂單價值(即價格)。

Laveau無法控制這些費用。有關海關,關稅,稅金和其他進口費用的更多信息,請聯繫您當地的海關。

付款和安全政策

網站安全

為了使您的購物體驗更加安全,簡單和安全,我們使用安全套接字層(SSL)技術。這會對您通過互聯網發送的數據進行加密。如果啟用了SSL,您將在瀏覽器頂部看到一個掛鎖,您可以單擊此掛鎖以獲取有關SSL數字證書註冊的信息。

您還將注意到,瀏覽器頂部的位置(URL)字段將以“ https:”開頭,而不是常規的“ http:”。

付款方式

我們目前僅接受通過Paypal付款,並且我們以美元收取貨幣。請注意,任何貨幣兌換費用均由客戶承擔。
Laveau不支持交易期間發生的任何貨幣兌換費用。

收費

下訂單時,您的付款將被提交以進行授權,並且僅在訂單發貨時才收取費用。費用將在您的貝寶對帳單上顯示為“ Laveaucollection.com”。

您同意自提交訂單之時起支付訂單中適用於商品的價格(“商品價格”),以及您選擇的運送服務的運費(“運費”)。 Laveau將自動為您在訂單過程中提交的Paypal帳戶開具此類金額的賬單,您在此授權我們這樣做。我們保留在收到您的訂單後隨時出於任何原因接受或拒絕或取消您的訂單(全部或部分)的權利。在接受任何訂單之前,我們可能要求對信息進行其他驗證。您的訂單在發貨前不被接 受。如果我們取消了全部或部分訂單,則您唯一的專有解決方法是(a)我們將向您的信用卡帳戶中扣除已取消部分的金額(如果您的信用卡已被扣款) (訂單)或(b)我們不會從您的信用卡中扣除已取消訂單的部分。

訂單追踪信息

發貨確認和電子收據電子郵件

1. 訂單發貨後,我們將向您發送一封包含跟踪號的電子郵件。
2. 單擊電子郵件中的鏈接以跟踪運輸進度。

訂單歷史

您還可以在訂單歷史記錄中跟踪訂單。

1. 登錄您的帳戶,然後單擊“訂單歷史記錄”。
2. 點擊您的訂單歷史記錄中的“查看訂單”。
3. 單擊“跟踪項目”以獲取訂單的跟踪信息。

您的跟踪號碼最多可能需要72個小時才能被激活。

拒絕發貨

我們盡力確保您的物品完好無損。但是,萬一您的包裝箱損壞時,請接受交貨並使用“聯繫方式”頁面上的“聯繫我們”表格,以便我們進一步為您提供幫助。

如果您未經我們授權拒絕您的訂單或其任何部分,則您將負責所有運輸,關稅和稅金。

重定向訂單

物品寄出後,我們將無法重定向您的訂單。請聯繫您當地的UPS或者當地郵局,以重定向您的訂單。在檢查購物車中的物品時,請確保您的送貨地址正確。我們對不便表示抱歉。

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