網上購物-退貨和換貨條款
正價商品
｜退貨｜
- 在發貨日期後的15天內，您可以使用原始付款方式退款。
｜換貨｜
我們無法在線提供換貨。如果您要換商品，則需要完成退貨並從新下單。 Laveau不承擔國際往返運輸費用。
打折商品
- 打折商品無退貨或換貨服務，商品售出既不退換。
我們無法退還打折商品的原始付款方式的。
我們無法提供換貨。如果您要交換商品，則需要完成退貨並從新下單。 Laveau不承擔國際往返運輸費用。
退貨及換貨詳情
對於所有退貨或換貨商品：
- 商品不得洗滌，磨損或有損壞。
- 必須粘貼所有原始標籤。
- Laveau不承擔國際往返運輸費用。
以下項目是不符合退貨或換貨的條件：
- 打折物品
- 緊身衣褲
- 游泳衣
- 絲襪/襪子
- 首飾
- 除文胸外的所有私密物品
如果您選擇邮局服務來運送您的訂單，請使用您首選的快遞公司將您的訂單退回給我們，退貨郵費的$45美金不會從您的退款中扣除。請注意，Laveau 不負責支付您的退貨。
用UPS如何郵寄退貨
- 請將物品放入我們隨您發送的訂單袋中，然後將其放入我們發送給您的訂單的包裝盒中，並牢固密封。
- 請將我們提供的預付退貨標籤貼在原始運輸標籤上。重要提示：請確保前一個標籤的條形碼被完全覆蓋。退款將從您的退款中扣除$ 45美金的郵費。如果您不想使用 UPS 進行退貨，您可以使用您首選的快遞公司將您的訂單退回給我們，退貨郵費的$ 45美金不會從您的退款中扣除。請注意，Laveau 不負責支付您的退貨。
- 將包裹放到當地UPS運輸公司的位置。
- 我們收到您的包裹後，將在7到10個工作日內處理您的退貨。退貨完成後，我們會立即通過電子郵 件發送給您，並告知您。
請注意：如果您要退回多件物品，請將所有物品放在一個盒子中，並使用一個“預付退貨標籤”（即使其中一些物品是分開寄送的）。
退款完成後，我們會立即通過電子郵件通知您。原始運輸費用將從您的退款中扣除。 Laveau不退還關稅或稅款。
退貨退款處理
退款將記入您在Laveaucollection.com上執行的原始付款方式。
收到您的退貨包裹後，我們將在7至10個工作日內處理您的退貨退款。
取消訂單
在準備好之前，不小心點擊了“提交訂單”按鈕？我們會盡力提供幫助。請使用“聯繫方式”頁面上的“聯繫我們”表格向我們發送電子郵件，要求您在單擊提交訂單後的30分鐘內取消訂單，我們將為您提供幫助。
Pre-Orders
Pre-Order items are items that have not yet arrived to us, but can be purchased in advance for when they do. Once we have the items in stock, we will ship the order to you directly.
Shipping Date
We provide an approximate shipping date for each Pre- Order item. We try our best to ensure that your item is shipped on or before this date, but sometimes there might be delays.
Payment
Your payment will be authorized for the full order amount once your order is placed, but will not be charged until the item has been shipped and is on its way to you.
Returns and Exchanges
Pre-Order items can not be returned or exchanged as they are only made once the customer places the order. This is a part of our company’s effort to reduce the amount of waste on our planet.